RE GRUP İNŞAAT TESLİMAT, İADE VE KİRALAMA ŞARTLARI

Bu metin, RE GRUP İNŞAAT DANIŞMANLIK BİLİŞİM OTOMOTİV SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan böyle "Satıcı/Kiralayan" veya "Firma" olarak anılacaktır) ile web sitesi üzerinden inşaat iskelesi, kalıp malzemeleri ve ilgili aksesuarların alımını veya kiralamasını yapan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Alıcı/Kiracı" olarak anılacaktır) arasındaki teslimat, iade ve kiralama şartlarını düzenler.

Kullanıcı, web sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda veya kiralama talebinde bulunduğunda aşağıdaki şartları gayrikabili rücu olarak kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. TESLİMAT VE NAKLİYE ŞARTLARI

Satış veya kiralama konusu olan malzemelerin (iskele, kalıp, dikme vb.) ağır tonajlı ve hacimli ürünler olması sebebiyle nakliye süreçleri aşağıdaki kurallara tabidir:

• Nakliye ve Lojistik: Aksi web sitesinde yazılı olarak veya taraflar arasındaki sözleşmede açıkça belirtilmedikçe, nakliye, ambar veya kargo bedeli Alıcı/Kiracı’ya aittir.

• Boşaltma ve İstifleme: Malzemelerin teslimat adresinde araçtan indirilmesi, vinç/forklift temini, taşınması ve istiflenmesi tamamen Alıcı/Kiracı'nın sorumluluğunda ve maliyetindedir. Kiralayan/Satıcı'nın indirme işlemi için herhangi bir iş gücü veya ekipman sağlama yükümlülüğü yoktur.

• Teslimat Süresi: Sipariş onayından ve (varsa) ödeme/teminat işlemlerinin tamamlanmasından sonra ürünler taahhüt edilen yasal süre içerisinde nakliyeye verilir. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, tedarik zinciri sorunları, lojistik aksaklıklar, grev vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

• Muayene ve İhbar Mükellefiyeti (TTK Madde 23): Alıcı/Kiracı, ürünleri teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. Gözle görülür ezik, kırık, eksik parça (kama, pim, çerçeve vb.) veya hasar tespiti halinde, nakliye firması/kamyon şoförü ayrılmadan önce mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin sağlam ve eksiksiz olarak teslim edildiği kabul edilir.

2. KİRALAMA İŞLEMLERİNE ÖZEL ŞARTLAR VE İADE

Kiralanan iskele ve kalıp malzemelerinin mülkiyeti RE GRUP İNŞAAT'a aittir. Kiralama süreci ve malzemelerin geri tesliminde şu şartlar geçerlidir:

• Kullanım Amacına Uygunluk: Kiracı, malzemeleri standartlarına, kullanım kılavuzlarına ve iş güvenliği (İSG) kurallarına uygun olarak kullanmak zorundadır. Hatalı kurulum veya kapasite aşımı nedeniyle oluşacak kaza, hasar ve üçüncü kişilere verilecek zararlardan tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kiracı’ya aittir.

• Teminat/Depozito: Kiralama işlemi başlamadan önce Firma tarafından belirlenen teminat bedeli (nakit, kredi kartı blokesi, teminat mektubu vb.) tahsil edilir. İade sonrası yapılacak sayım ve kontrollerde sorun olmaması halinde teminat iade edilir.

• Temiz ve Eksiksiz İade: Kiralanan malzemeler (panolar, ayar milleri, yürüme platformları, kalıp altı iskeleleri vb.) Firmaya iade edilirken beton, harç, boya kalıntılarından arındırılmış, temiz ve tekrar kiralamaya/kullanıma uygun halde teslim edilmelidir.

• Fire, Hasar ve Temizlik Kesintileri:

  • İade sırasında eksik çıkan veya onarılamayacak derecede bükülmüş, kesilmiş, kaynak yapılmış malzemelerin güncel sıfır (satış) rayiç bedeli Kiracı'ya fatura edilir veya teminatından düşülür.

  • Temizlenmeden (betonlu/harçlı) gönderilen malzemeler için "Temizlik ve Bakım Bedeli" tahakkuk ettirilir.

• İade Nakliyesi: Kira bitiminde malzemelerin RE GRUP İNŞAAT depolarına getirilmesi (nakliye bedeli, yükleme vb.) aksi belirtilmedikçe Kiracı’nın sorumluluğundadır.

3. SATIŞ İŞLEMLERİ İÇİN İADE VE CAYMA HAKKI

İade şartları, Alıcı'nın "Tüketici" (bireysel) veya "Tacir" (kurumsal/ticari) olmasına göre farklılık gösterir.

3.1. Kurumsal Alıcılar (B2B - Ticari Alımlar) İçin

Fatura bir şirket veya şahıs firması adına (ticari unvanla) kesilmişse, işlem Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümlerine tabidir.

• Ticari alımlarda 6502 sayılı Kanun'dan doğan 14 günlük şartsız cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Satın alınan ürünlerde ayıplı mal (üretim hatası) durumu dışında iade kabul edilmez. Açık ayıplar teslimden itibaren 2 (iki) gün, gizli ayıplar ise tespit edildiğinde gecikmeksizin (en geç 8 gün) içinde Firmaya yazılı olarak (noter, KEP veya iadeli taahhütlü mektup) bildirilmelidir. Aksi takdirde ürün kusursuz kabul edilir.

3.2. Bireysel Tüketiciler (B2C) İçin

Alıcı, niteliği itibarıyla 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatı taşıyorsa;

• Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar: Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları (özel ölçülü iskele üretimi, özel renk boyama, projeye özel döküm kalıp vb.) doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, ticari vasfını yitirmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır. İade kargo/nakliye bedeli, Firma'nın anlaşmalı olduğu taşıyıcı firma ile gönderilmesi şartıyla Firma'ya aittir. Aksi halde nakliye bedeli Alıcı tarafından karşılanır.

4. İADE SÜRECİ, HASAR TESPİTİ VE ÜCRET İADESİ

• İade talepleri, web sitemizdeki iletişim formları, Müşteri Hizmetleri veya resmi e-posta adresimiz üzerinden yazılı olarak oluşturulmalıdır. Talebin onaylanmasının ardından, ürünler Firmamızın belirteceği depo adresine sevk edilmelidir.

• Kiralama ve Kurumsal (Ticari) Satışlarda İade Süresi: İade deposuna ulaşan ürünlerin; yukarıda belirtilen şartlara uygunluğu, sayımı, hasarsızlık durumu ve temizlik kontrolleri uzman ekibimiz tarafından detaylı olarak yapılır. İskele ve kalıp malzemelerinin tonajlı yapısı ve detaylı ekspertiz gereksinimi nedeniyle, kurumsal (faturası şirket adına kesilmiş) alımlardaki iadeler ile kiralama işlemlerine ait teminat/depozito iadeleri, malzeme teslim alındıktan sonraki 45 (kırk beş) gün içerisinde Alıcı/Kiracı'nın bildireceği banka hesabına veya ödeme yaptığı yönteme iade edilir. Varsa hasar, fire, temizlik ve eksik parça bedelleri bu tutardan mahsup edilir.

• Bireysel (Tüketici) Satışlarında İade Süresi: 6502 sayılı Kanun kapsamında bireysel tüketici sıfatıyla (faturası şahıs adına, ticari olmayan amaçla kesilmiş) yapılan standart satın alımlarda, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve ürünün depomuza ulaşmasını takip eden yasal 14 (on dört) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı'ya iade edilir.

• Bankaların veya ödeme kuruluşlarının kendi operasyonel süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden RE GRUP İNŞAAT sorumlu tutulamaz.

5. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

• Tüketici İşlemlerinde: Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre, Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

• Ticari (Kurumsal) İşlemlerde: Taraflar arasında doğabilecek her türlü ihtilafın çözümünde ANKARA Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

FİRMA BİLGİLERİ Unvan: RE GRUP İNŞAAT DANIŞMANLIK BİLİŞİM OTOMOTİV SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Saray mahallesi gimat depolama san sit 109 cadde no 8 kahramankazan /ANKARA
E-posta: [info@reiskele.com]
Telefon: [0312 472 36 47]
Mersis No / V.D.: [7340603280] kahramankazan vd